お客様の声に耳を傾ける姿勢
ショップアンドリフォームでは、住まいに関する多様なお悩みに真摯に向き合い、お客様の暮らしに寄り添うことを何より大切にしています。生活スタイルや家族構成、住まいに求めるイメージを丁寧に伺い、現状の課題やご要望を踏まえた上で最適なプランをご提案します。プロとしての提案力や技術力はもちろん、お客様の話を「聞く力」を重視し、お困りの点がどこにあるのか、その原因が何かをしっかりと把握することから始めます。 ご家族のご意見や建物の状態も含めてお聞きした上で、お客様と一緒に最適なプランを探っていきます。リビング・ダイニングといった家族が集まって楽しい時間を過ごす大切な場所では、家族構成や生活スタイル、LDKに求めるイメージを細かくお聞きし、実際にどんな風に過ごされるのかを思い描きながら、それぞれのご家庭に一番ふさわしい空間をご提案します。ショップアンドリフォームは、快適で長く暮らせる住まいづくりをサポートしています。
幅広い対応力と地域密着の実績
1999年の創業以来、京都市内でも北区、左京区を中心にリフォーム事業を展開し、お風呂やキッチン、トイレなどの水回りリフォームから、バリアフリー化、耐震改修、省エネ、エコリフォーム、さらには店舗リフォームまで幅広く対応してまいりました。京都エリアでは建物の築年数や構造が幅広く、一つの方法だけでは解決できないケースも少なくありませんが、単純な設備交換だけでなく、動線の見直しや内装の整え方など、暮らしの負担を減らすための総合的な判断を行います。 少人数で動いている体制のため、状況の把握から作業内容の調整まで迅速に同じ担当が継続して進めることができ、伝達ミスがなくご希望がそのまま作業に反映されていきます。住宅だけでなく、アパートやマンションの一部、店舗の相談も可能で、用途に合わせた柔軟な対応を行います。ショップアンドリフォームは、京都市上京区に事務所を構え、上京区や北区エリアを中心に安心して長く暮らせる空間づくりをサポートしています。
将来を見据えた安心設計
お子様が巣立たれたり、ご自宅で過ごされる時間が増えたりと、50代、60代になると住まいの役割が少しずつ変わってきます。ショップアンドリフォームでは、その変化に対応し、さらに10年後、20年後のことまで視野に入れ、将来にわたって安心して気持ちよく暮らしていただけることを目指しています。ご高齢になられた時の生活を想像しながら、思いやりを一つひとつ形にしてご提案します。 日々の暮らし方にはご家庭ごとのリズムがあり、その流れに合わない配置は負担につながりやすくなります。そうした違和感を捉えるため、リフォームの相談を受ける際は、まず動き方や使う時間帯を丁寧に伺い、見えにくい不便を拾い上げ、必要な調整だけを絞り込むことで、無理のない改善へつなげます。段差の解消や手すりの設置など、負担を軽くする工夫を取り入れながら、自然と扱いやすい住まいへ整えていきます。
お客様の理想を実現する姿勢
ショップアンドリフォームにリフォームを依頼される方の多くは「こんな風に」というイメージをお持ちです。それを実際の空間で実現するには、どこまでお客様の思いを理解できるかがカギになります。お客様の理想とするスタイルがわかるまで、じっくりと話し合い、ご質問を重ねていきます。美しい空間、個性的な住まいを作り上げるために、お話をきちんとお聞きするという姿勢を一番大切にしています。 ご相談に向き合う上で一つひとつの工程を丁寧に進めることを大切にし、担当が途中で変わらないため、ご希望がそのまま作業に反映されていきます。気軽に問い合わせいただければ、現地の確認を行いながら必要な内容を丁寧に説明し、小さなことでも遠慮なく相談できるよう、わかりやすいやり取りを心掛けています。ショップアンドリフォームは、初めての相談でも安心して任せられる環境を整え、上京区エリアを中心とする現地で不安なく話を進められるよう努めています。
