専門スタッフによる一貫した対応体制
株式会社Rustic Craftの特徴は、初めてのご相談から機種選定、専門知識を要する設置工事、そしてご購入後のアフターフォローまで、全ての工程を自社のスタッフが一貫して担当する体制にあります。お客様のライフスタイルや住環境を深く理解した専門スタッフが継続的にサポートすることで、導入の段階から設置後のメンテナンスに至るまで、一貫性のある質の高いサービスを提供しています。
薪や木質ペレットといった燃料の提供も行っており、薪ストーブに関するあらゆるニーズにワンストップで応えることが可能です。この総合的な支援体制により、お客様は複数の業者に依頼する手間や情報の齟齬を心配することなく、スムーズに炎のある暮らしを実現できます。島根を中心に周辺地域への出張も承っており、現地調査を通じて設置場所の状況に合ったプランをご提案し、安全性と機能性を両立した施工を行っています。
末永く続く炎のある暮らしへの支援
株式会社Rustic Craftは、炎のある暮らしを末永くサポートするという理念のもと、薪ストーブをはじめとした暖房器具の販売を通じて、お客様が冬場を快適に過ごせる環境づくりを支援しています。1台の暖房器具がもたらす炎は、日々の暮らしに温もりと安らぎを届け、視覚的な癒しと物理的な暖かさを同時に提供することで、住空間に特別な価値をもたらします。
ショールームでのご相談では、実際の機種を体感していただきながら、お客様の生活スタイルに合わせた提案を行っています。専門知識を持つスタッフが丁寧に対応し、薪ストーブの魅力や導入後の暮らしのイメージを具体的にお伝えすることで、お客様が安心して選択できる環境を提供しています。機種の提案から設置、メンテナンスまで総合的にサポートする体制により、快適で心豊かな冬の暮らしを実現しています。
定期的なケアで保つ安全と快適性
株式会社Rustic Craftでは、薪ストーブをより安全に長くお使いいただくための充実したアフターフォロー体制を構築しています。ご購入後の煙突掃除をはじめとした定期的なメンテナンスサービスを提供し、暖房器具の性能を長期間維持できるようサポートしています。ウェブサイト上では、ストーブのお手入れに関する豆知識やご自身でできるメンテナンスのコツなど、定期的なケアに役立つ情報を発信しています。
日々の施工の様子や商品の入荷案内、イベントの開催情報などもブログを通じて随時更新し、炎のある暮らしに関するトピックやスタッフの取り組みを共有しています。安全性を確保しながら快適に薪ストーブを使い続けられる環境を整えることで、お客様が末永く炎のぬくもりを楽しめるよう、継続的な支援を行っています。全ての工程を自社で完結できる体制を強みとし、質の高いアフターサービスを提供しています。
現地調査に基づく最適なプラン提案
株式会社Rustic Craftは、島根を拠点として周辺地域のお客様に対し、薪ストーブのある暮らしをトータルでサポートする事業を展開しています。周辺地域への出張対応も積極的に行っており、お客様のもとへ直接伺いながら現地調査を実施し、設置場所の状況を正確に把握した上で、最適なプランをご提案しています。機種選びから設置工事、煙突掃除などのメンテナンスに至るまで、全てのプロセスを自社で完結できる体制を整えています。
お客様の住環境や生活スタイルに応じた提案を行い、安全性と快適性を両立した施工を実現しています。ショールームでのご相談も承っており、実際の機種をご覧いただきながら具体的なイメージを持っていただけるよう配慮しています。地域に密着したきめ細やかな対応力により、お客様が安心して快適な冬の暮らしを実現できるよう、全力で支援しています。
